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 Planeamiento   Concebir la idea   Recolección de datos:

Material necesario para redactar el mensaje: Nombre del destinatario, dirección, asunto principal, numero de cheques y facturas, etc.

       

                          Redactar  el borrador    Bosquejo de ideas

         

- ¿Es clara mi carta? - ¿Está completa? - 

¿Es moderna y positiva? - ¿Es cortés?

Está lista la carta